兩年前當辦公家具行業發揮受阻，從快速發展轉入了緩慢的通道，在期間很多辦公家具廠家由于經受不住市場的考驗品牌成為了歷史，而當時不少的專業人士都認為辦公家具重新洗牌之后市場會回到正確的軌跡上持續快速的發展，然而兩年過去了現在縱觀整個辦公家具市場也沒有了當年的發展勢頭，而這其中主要還是因為供需之間的問題，目前的供需之間已經達到了一個平衡點，所以想要行業再次快速的發展起來已經不太可能，除非市場有新的需求打破供需平衡。

　　那么，在這樣的背景下辦公家具廠家想要持續的發展肯定不能夠祈禱著市場出現新的市場來打破供需的平衡，既然市場大小不是輕易的就會被改變的與其看天吃飯不如自力更生，所以市場競爭越來越白熱化，在產品同質化嚴重的情況下價格戰同樣非常的激烈。而鑫銘東家具作為一家老牌的辦公家具廠家并不希望自己也進入低價競爭的序列之中，所以為了避免這樣的情況出現，鑫銘東在2017年重新定制了營銷策略。

　　據鑫銘東經理談春紅女士稱為了為了避免惡意的價格競爭，鑫銘東家具決定從過去的以優質優價的策略中增加了售后服務滿意度，從而與市場上的其他品牌區分開來，經過市場調查我們發現市場上很多辦公家具品牌的服務都是喊著口號，然而實際上服務根本就沒有跟上，據很多的消費者反饋，市場上大量的存在售后服務不及時的痛點，而這個痛點而鑫銘東的策略正是為客戶解決這個痛點，凡是在鑫銘東訂購的客戶都可以放心采購，不存在售后服務差的問題，而且我們2017年的目標以客戶滿意度為目標。